Política de privacidad

Política de privacidad

El Instituto Cognitivo Conductual de Salud mental de México (en adelante: INCOSAME), reconoce que las preocupaciones respecto a la privacidad de los datos son muy importantes para Usted (en adelante "Usuario"), por lo cual considera su privacidad en forma seria y responsable, tomando las precauciones y recaudos necesarios para mantener resguardada y segura la información, utilizando los mecanismos de seguridad informática y de protección de la información más completos y eficaces disponibles en la actualidad y en cumplimiento de la ley federal de protección de datos personales en posesión de los particulares, con vigencia a partir del 06 de julio de 2011.

Recolección de datos

Con el propósito de asegurar que el Usuario consiga el mejor de los servicios INCOSAME recopila información del Usuario ofrecida voluntariamente a través de formularios, comunicados por e-mail, consultas, registro en el site. Así, distintas acciones realizadas en INCOSAME (p.e.: registro, preferencias, solicitud de información, inscripción, etc.), pueden requerir a los Usuarios el suministro de información tal como: nombre y apellido, dirección, número de teléfono, dirección de e-mail, escolaridad, estado civil, fecha de nacimiento y empleo actual.
Esta información le permite a INCOSAME:

  • Alimentar su cuadro de estadísticas.
  • Desarrollar nuevos productos y servicios que satisfagan las necesidades de los Usuarios
  • Mantener al corriente a los Usuarios ya sea por e-mail o telefónicamente, sobre productos, servicios y actividades que consideremos de su interés.
  • Proveer servicios y productos requeridos.
  • Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.
  • Evaluar calidad en el servicio.
  • Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

El Usuario siempre podrá, en cualquier momento, notificar su voluntad de no recibir información sobre productos y servicios enviando un mail a contacto@incosame.com.mx o por algún otro medio fehaciente, tras lo cual se procederá a darlo de baja de nuestro banco de datos.

Anuncios de terceros

Los anuncios de terceros que aparecen en INCOSAME son servidos por Google compañía que brinda soluciones de marketing online. La información sobre las visitas del Usuario a este sitio, tal como el número de veces que el Usuario ha visto el anuncio (pero no su nombre, la dirección, u otra información personal), se utiliza para servirle el anuncio.

Para medir la efectividad del anuncio esta compañía puede emplear cookies o action tags (también conocidos como single pixels gifs, tracking pixels o web beacons). Cualquier información que e-planning recopila vía cookies y action tags es absolutamente anónima. Las cookies o action tags incluidos por terceros no son controladas por INCOSAME.

Información compartida con terceros

INCOSAME no comparte su información con terceros o con personas o compañías ajenas al instituto salvo que se especifique lo contrario, lo cual en su momento se le hará saber por este medio o vía correo electrónico para que usted brinde su autorización o no de manera explícita.

Requerimientos legales

INCOSAME puede también divulgar la información personal del Usuario en respuesta a citaciones u órdenes judiciales, o a procesos legales, o para establecer o ejercitar nuestros derechos legales o defenderlos contra demandas judiciales o contenciosas. Por lo que en ocasiones es necesario compartir la información para investigar, prevenir, o tomar acciones con respecto a las actividades ilegales, violaciones de los términos de uso de INCOSAME, o según lo requerido de otra manera por la ley.

¿Cómo se protege la información?

INCOSAME implementará las herramientas necesarias para la protección de la información del usuario. Una vez recibidos los datos, haremos todo lo posible para salvaguardar su seguridad en nuestros sistemas.

Menores de edad

Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos.

Políticas de privacidad de terceros

Excepto lo que de alguna manera está expresado en estas Políticas de Privacidad, este documento trata solamente el uso y el acceso de la información que recolectamos del Usuario. Si el Usuario divulga o suministra su información personal a terceros que lo colocan en contacto directo con INCOSAME u a otros web sites a través de Internet, distintas políticas de privacidad pueden aplicarse a su uso o acceso de la información que el Usuario divulgue o suministre a ellos. Puesto que INCOSAME no controla las políticas de privacidad de los terceros, el Usuario estará conforme a las políticas de privacidad de esos terceros, por lo cual le sugerimos al Usuario que lea atentamente sus políticas de privacidad o haga preguntas antes de divulgar su información personal.

Aceptación y modificación de la política de privacidad

El Usuario a través de la utilización del site y suministro de su información personal acepta la Política de Privacidad de INCOSAME.

INCOSAME se reserva del derecho de cambiar, modificar, agregar o quitar en parte o en su totalidad estas Políticas de Privacidad en cualquier momento para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimientos de nuestros servicios o productos y prácticas de mercado. Por este motivo sugerimos al Usuario que por favor lea esta sección con frecuencia para saber si hay cambios. Los cambios serán informados al usuario en esta sección informando la fecha de la última actualización. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por e-mail si no acepta las mismas; en ese caso INCOSAME procederá a eliminar de sus bases de datos toda la información vinculada a dicho Usuario. Vencido este plazo, se considerará que el usuario acepta la nueva política.

Preguntas, cancelación, corrección y sugerencias.

Si el Usuario tiene preguntas o sugerencias, o bien desea cancelar o tener la oportunidad de repasar o de cambiar cualquier información suministrada a INCOSAME, por favor deberá enviar un mail a contacto@incosame.com.mx para su regeneración, o bien se podrá contactar con nosotros a través del correo tradicional a:

Instituto Cognitivo Conductual de Salud Mental de México.

Atención al cliente - política de privacidad.

Victor Hugo 70-A.
Colonia Anzurez.
Delegación Miguel Hidalgo.
C.P. 11590
México D.F.